맞벌이 부부가 늘어나면서 아이를 돌볼 시간이 부족한 가정이 많아지고 있습니다.
이러한 육아 부담을 덜어주는 정부 지원 제도가 바로 ‘아이돌봄서비스’입니다.
아이를 안심하고 맡길 수 있는 신뢰도 높은 서비스, 지금부터 자세히 알아보겠습니다.
1. 아이돌봄서비스란
‘아이돌봄서비스’는 여성가족부가 주관하고 아이돌봄지원사업단(건강가정지원센터)에서 운영하는 제도입니다.
만 12세 이하 아동을 둔 가정을 대상으로 정부가 일정 비용을 지원해주는 돌봄서비스를 제공합니다.
아이돌봄서비스는 특히 맞벌이, 한부모, 조손가정 등 돌봄 공백이 생길 수 있는 가정을 위한 복지 제도로, 이용자가 필요한 시간에 맞춰 전문 돌보미가 직접 가정에 방문해 아이를 돌보는 방식입니다.
📌 주요 목적 📌
양육자의 일·가정 양립 지원
아이의 정서·신체적 안정 도모
양육 공백 완화 및 아동권익 보호
📌 서비스 대상 아동 📌
생후 3개월 ~ 만 12세 이하의 아동
아동 1인당 1일 최대 6시간(총 720시간) 이용 가능
👩👧 어떤 서비스 종류가 있나요?
아이돌봄서비스는 아동의 연령대, 돌봄 필요 유형에 따라 총 3가지 유형으로 나뉩니다.
1) 시간제 아이돌봄
부모가 일시적으로 자녀를 돌볼 수 없는 경우 이용
가정 방문 후 일상생활 보조, 식사 챙기기, 놀아주기, 등하원 동행 등 포함
하루 최소 2시간 이상 이용 가능
2) 영아종일제 돌봄
생후 3개월~36개월 미만의 영아 대상
부모가 장시간 일을 하거나 양육 공백이 클 경우
하루 최대 8시간 이상 이용 가능 (주 5회까지)
3) 기관 연계형 서비스
아이돌보미가 어린이집, 유치원, 학교 등 외부 기관에서 아동을 인계받거나 인도하는 형태
이동이 필요한 경우에 적합
각 유형마다 지원금 차등 및 이용 요금이 다르며, 가정의 소득 수준에 따라 정부 지원금 비율도 달라집니다.
💰 이용요금과 정부 지원은 어떻게 되나요?
아이돌봄서비스는 시간당 요금이 정해져 있으며, 이를 기준으로 정부가 일부 금액을 지원합니다.
가정의 소득 수준(중위소득 기준)에 따라 정부 지원율이 차등 적용됩니다.
✔ 2025년 기준 시간제 서비스 요금 (예시)
기본 단가: 1시간당 약 11,000원
지원 가구 유형:
가형 (기초생활수급자): 90% 지원
나형 (차상위계층): 80% 지원
다형 (중위소득 75% 이하): 70% 지원
라형 (중위소득 120% 이하): 60% 지원
마형 (일반가구): 정부 지원 없음 (전액 본인 부담)
정부지원을 받기 위해서는 ‘아이돌봄 정부지원 신청서’를 제출해야 하며, 정부24 또는 읍면동 주민센터를 통해 신청 가능합니다.
또한, 긴급돌봄 또는 야간·주말 돌봄의 경우, 가산요금이 붙을 수 있으니 사전에 상담이 필요합니다.
📲 신청 방법과 이용 절차는?
아이돌봄서비스 신청은 온라인 또는 오프라인으로 가능합니다. 아래 절차를 통해 진행하시면 됩니다.
1) 회원가입 및 신청
아이돌봄서비스 홈페이지(https://idolbom.go.kr) 접속 후 회원가입
서비스 유형 선택 및 신청서 작성
정부지원 대상일 경우 소득증빙 서류 첨부
2) 가정방문 상담
서비스 시작 전, 지역 아이돌봄지원센터에서 상담원이 가정을 방문해 돌봄환경, 요청사항 등을 점검합니다.
3) 아이돌보미 매칭
신청자의 요구에 맞는 돌보미를 배정받고, 일정 및 시간 조율 후 서비스 개시
4) 서비스 이용 및 피드백
돌봄 종료 후 이용내역 확인서 및 피드백 제출 가능
불만족 시 돌보미 교체 가능
서비스는 기본적으로 예약제로 운영되며, 최소 3일 전 예약이 권장됩니다. 급한 경우 당일 요청도 가능하지만, 배정 여부는 지역 센터 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
📝 이용 전 꼭 알아두어야 할 점들
아이돌봄서비스를 효율적으로 이용하기 위해 몇 가지 주의사항을 반드시 숙지하셔야 합니다.
✔ 돌보미는 가사노동자가 아닙니다.
: 집 청소, 설거지 등 일반적인 가사활동은 포함되지 않으며, 아이 돌봄에 한정됩니다.
✔ 아동 1인당 이용 기준이 명확합니다.
: 돌보미 1명당 최대 2인까지 돌봄 가능, 그 이상은 별도 승인 필요
✔ 사전에 이용 계약서 확인 필수
: 서비스 이용 전, 계약내용(요금, 시간, 위약금 등)을 반드시 확인하시기 바랍니다.
✔ 돌보미 신뢰도 확인 가능
: 모든 돌보미는 신원조회·건강검진·범죄이력 조회를 거친 후 배정됩니다.
✔ 서비스 이용 정지 사유도 있습니다.
: 허위 신청, 반복적인 노쇼, 부적절한 요청 등이 발생하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
🔚 마무리하며
아이돌봄서비스는 단순히 시간을 때우는 돌봄이 아니라, 아이의 안전과 정서발달을 고려한 공적 돌봄 제도입니다. 특히 맞벌이 가정, 한부모 가정, 긴급한 상황에서 육아 지원이 필요한 분들에게 매우 유용한 제도입니다.
정부의 지원을 통해 부담을 줄이면서, 우리 아이를 안심하고 믿고 맡길 수 있는 시스템이 마련되어 있으니 꼭 한 번 신청해보시길 권장드립니다.